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第一单元 感动管理柔性管理的实施
第二单元 感动管理下的员工需求
第三单元 感动管理中的激励与保障(精神与物质激励原则)
第四单元 感动管理中人心变化的质点
第五单元 感动管理的目的与效果
第六单元 跟周恩来学感动管理的三大管理模式
第七单元 跟周恩来学感动管理的六基本原则
第八单元 跟周恩来学感动管理的八项管理话术
第九单元 跟周恩来学感动管理中的惊喜感动。
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第一单元 什么是市场营销
第二单元 市场营销的消费者服务理论
第三单元 市场营销的策略制定
第四单元 市场营销活动管理的三步法
第五单元 市场营销下的执行力打造的五步骤
第六单元 市场营销下战略规划的六大方法。
第七单元 行动式学习
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第一单元:职业心理解压和疏导
第二单元:客户沟通技巧
第三单元:客户需求深度分析
第四单元:客户关系不同阶段温度计管理
第五单元:客户关键时刻卓越服务质量提升
第六单元:中高端客户保有工作基本策略
第七单元:中高端客户客户保有技巧与方法
第八单元:中高端客户流失预警与针对性保有策略
第九单元:异网中高端客户“回流-策反”五大博弈策略
第十单元:行动学习与答疑
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第一单元 集团客户价值及策反形势分析
第二单元 策反营销六大知识及八大素养必备
第三单元 策反五大策略
第四单元 策反“六脉神剑”
第五单元 行动式学习
课程目标:
认清集团客户价值,了解集团客户策反形势
掌握集团客户策反基本知识和素养
掌握集团客户回流策反五大策略
掌握集团客户回流策反的基本步骤和工具
特别掌握将客户策反的策略地图,并学会五大策略运用到实际工作中
充分运用大量回流策反实战案例,并让学员进行大量情景演练达到充分掌握
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第一单元 基础篇:中层管理者十大职业化素养及执行力五大要素
第二单元 实战篇(一):高效执行力“四度”之态度与准度打造
第三单元 实战篇(二):高效执行力精度与速度打造
第四单元 修炼篇:打造高效执行力团队——中层“五行”修炼
第五单元:行动式学习
课程目标:
提升管理者的“五维管理”意识
掌握管理者的“三圈模式”
了解和认识执行力
全面掌握执行力“四度”打造方法执行的态度、速度、精度和准度
掌握沟通与协调能力:与领导、与部属、与同事、与客户、与自己
掌握跨部门协调及沟通的方法
提升管理者公关谈判能力
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第一单元 家庭管理模式的管理方法
第二单元 感动服务模式的服务技巧
第三单元 狼性营销的三大营销策略
第四单元 家庭管理+感动服务下的管理技巧
第五单元 感动服务+狼性营销下的营销模式
第六单元 家庭管理+感动服务+狼心营销的三大管理模式
第七单元 家庭管理+感动服务+狼心营销的六项服务方法
第八单元 家庭管理+感动服务+狼心营销的九项营销技巧
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